人と人は、お互いにわかりあう努力と歩み寄りをしながら、少しずつ理解し合っていくもの。健全で風通しのよいコミュニケーションこそ、職場の人間関係のトラブルを未然に防ぐ最良の手段です。自分も相手も大切にするアサーティブ・コミュニケーションなど、コミュニケーション力を高めるヒントを紹介します。（キク）